На Волині рідні журналістки інтернет-видання «БУГ» Ольги Холмецької, яка раптово померла 28-го травня, у відповідь на інформаційний запит отримали стенограму розмови з диспетчером Волинського обласного центру екстренної медичної допомоги та медицини катастроф.
Текст стенограми шокує.
Ця розмова для Ольги Холмецької стала останньою – диспетчер проігнорував її дзвінок, “швидка” не приїхала на виклик. Вдома не було нікого, чоловік затримався у Києві через поломку автомобіля. Жінку знайшли мертвою через день, поряд лежав телефон.
Ольга Холмецька на роботі скаржилася на проблеми зі здоров’ям. Колегам вона розповідала, що у Іваничівській ЦРЛ їй сказали лікувати бронхіт.
“Я третій день лежу з температурою, не збивається… Зранку піду до лікаря. Мій стан мені не подобається”, – писала вона 27-го травня.
У цей же день о 23:11 було отримане останнє її повідомлення у мережі Фейсбук, яке стосувалося роботи.
Чоловік Холмецької розповідає, що його дружина і справді збиралася в лікарню. У будинку знайшли її тіло і кульок із зібраними речами.
Однак 28-го травня близько 17:00 жінці стало дуже погано і вона звернулася на “103”. Диспетчер з приймання викликів і передачі їх виїзним бригадам швидкої, як видно зі стенограми, повністю проігнорував своїми посадовими обов’язками, навіть не поцікавившись адресою проживання людини, від якої був виклик.
Працівник вів себе по-хамськи з жінкою, можливо, в останні хвилини її життя, адже розмова раптово обірвалася. З тексту видно, що вона благала про допомогу.
Дзвінок на “швидку” від Ольги Холмецької надійшов о 17:08, після цього вона більше не відповідала на телефонні дзвінки від рідних та колег.
Основне, що вимагається від диспетчера ― забезпечити прийом викликів для надання медичної допомоги пацієнтам за межами закладу охорони здоров’я, простежити за їх виконанням та надавати невідкладну медичну допомогу пацієнтам при їх безпосередньому звертанні на пункт (відділення) невідкладної медичної допомоги.
Близькі Ольги Холмецької вважають, що людина, яка знехтувала своїми посадовими обов’язками, не повинна працювати на “швидкій”.