Лучани нарікають на роботу КП «Луцькводоканал»

Жителі Луцька скаржаться на роботу КП «Луцькводоканал» за те, що у підприємство неможливо додзвонитися та подати показники лічильника.

Про це стало відомо під час оперативної наради у Луцькі міській раді у вівторок, 8 травня, під час виступу директора департаменту «Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку» Лариси Карп’як.

«Ми отримуємо ряд невдоволень лучан, що підприємству несвоєчасно подають показники лічильника», - зазначила вона.

«Основне нарікання, що люди не знали, чи вони в черзі, чи ні. Бо кол-центр мав збій, в інтернет-режимі все добре працювало. Наразі ми хочемо змінити телекомунікаційного оператора, щоб на базі його можливостей, наприклад, побудувати кол-центр з функцією формування черги», - зазначив перший заступник директора КП «Луцькводоканал» Віктор Гуменюк.

Він додав, що найкраще подавати показники через онлайн-сервіс, особистий кабінет.


#БудьПершим — підписуйся на нас у соцмережах:
Попередня новина «А шо ви хочете вапщє?», - маршрутки Луцька «ігнорують» людей на зупинках
Наступна новина Лучани не задоволені роботою маршрутних таксі
Схожі новини