На лінію оперативного реагування 15-80 протягом 2 тижнів лучани 21 раз зверталися зі скаргами на роботу маршрутних автобусів.
Про це під час оперативної наради 13 червня повідомила директор департаменту «Центр надання адміністративних послуг» Лариса Карп’як.
Найчастіше нарікання стосувалися відсутності рейсів, особливо в ранкові та вечірні години, великий інтервал руху автобусів та недотримання графіків руху. Є скарги й стосовно відсутності автобусів на кінцевих зупинках та занедбаний технічний стан на маршрутах №4, 9, 10, 12, 14, 19,22,23,24, 25, 31, 33, 47.
Карп’як зауважила, що всі звернення передали для моніторингу та вживання заходів в управління транспорту та зв’язку.
Окрім того, ще 11 дзвінків стосувалися неналежного руху тролейбусів – їх переадресували на Луцьке підприємство електротранспорту.