У Луцьку запрацювала нова програма для виклику швидкої. Вона дозволяє лікарям екстреної медичної допомоги швидше приймати виклики від пацієнтів.
Про це розповів керівник обласного Центру екстреної допомоги та медицини катастроф Володимир Шмаль, повідомляє Суспільне.
Комп’ютерне устаткування коштує 4,5 мільйона гривень. Гроші виділило профільне міністерство за співфінансування з обласною радою, розповів Володимир Шмаль.
Телефонні виклики швидкої з усієї області надходять до Центральної диспетчерської. Дзвінки з лінії 103 автоматизували. Інформація про людину, яка звертається по меддопомогу, заповнюється в електронній формі. Раніше усе нотували на папері, й це, за словами завідувача диспетчерської Станіслава Лініка, забирало час. Зараз, каже, передача звернень пацієнтів триває до пів хвилини.
«Воно все на комп’ютері висвічується: адреса, телефон. Відповідно бригада реагує на це звернення, де є всі дані. Також вказується номер телефону, якщо бригада не може знайти село. Тоді бригада передзвонює та уточнює, куди саме їхати», – розповідає Станіслав Лінік.
Як усе працює на практиці, розповідає лікарка Центру екстреної допомоги та медицини катастроф Ангеліна Воробей. Спочатку, каже, поступає виклик,
«Відкриваємо – світиться жовтим. Причина до виклику – непритомність, порушення свідомості. Адреса, номер телефону, виїжджаємо. Натискаємо «виїзд», підтверджуємо», – пояснила лікарка.
Водій Дмитро Фролов каже, що зручності додає навігатор, який є у телефоні. Головне вибрати маршрут, а техніка уже покаже, куди їхати.
«Програмний комплекс дає можливість під'єднати нас до центральної «103». Це така ІТ-система, яка бачить роботу всіх центрів ЕМД по Україні», – розповідає Володимир Шмаль.
З цією системою оперативна диспетчерська у Києві може відстежити будь-який виклик як на Волині, так і по інших областях від моменту приймання до закінчення виклику.
Зараз в обласному Центрі екстреної допомоги та медицини катастроф вивчають покриття інтернетом районів області. Не скрізь, каже керівник, воно добре, тому звертатимуться із проханнями до мобільних операторів по допомогу.