«Укрпошта» запустила чат-бот в месенджері Telegram

«Укрпошта» запустила чат-бот в одному з найпопулярніших месенджерів - Telegram, – пише Економічна правда.

Можливості чат-бота включають в себе пошук і відстеження відправлення за номером, повідомлення про зміну статусу посилки, пошук відділення і його геолокації за індексом і ознайомлення клієнтів з базовими тарифами компанії.

В майбутньому функціонал чат-бота буде розширюватися для того, щоб якісно відповідати на запити користувачів.

Зокрема, будуть поповнюватися мовні модулі і доданий тарифний калькулятор для того, щоб бот міг розрахувати вартість клієнтського відправлення.

Найближчим часом чат-боти будуть запущені на інших платформах - Messenger від Facebook і Viber.


Читати далі


#БудьПершим — підписуйся на нас у соцмережах:
Попередня новина 11 речей, які ми хотіли б знати раніше
Наступна новина Ранок у Луцьку на світлинах фотографа Віктор Петрука
Схожі новини