17 жовтня в Луцьку під брендом РГК ПАТ “Волиньгаз” та ТзОВ “Волиньгаз Збут” офіційно відкриють сучасний Центр обслуговування клієнтів (ЦОК).
Новий офіс знаходиться за адресою: м.Луцьк, пр. Молоді, 14 А, – пише ВолиньPost.
Щодня, окрім вихідних, понад 600 споживачів природного газу міста Луцька та Луцького району зможуть одержати консультації та проводити різноманітні операції.
Із 17 жовтня Центр обслуговування клієнтів, що на вул. І. Франка, 12 у зв’язку з переїздом не працюватиме.
Якісно та оперативно в одному офісному приміщенні європейського формату волинян консультуватиме 10 комунікабельних менеджерів, які володіють універсальними навичками.
Споживачі здійснюватимуть різноманітні операції - оплату послуг, укладення договорів на розподіл та постачання газу, замовлення довідок і консультації щодо особового рахунка, оформлення технічної документації на приєднання до газової мережі та ін.
Центр обслуговування клієнтів працюватиме з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 17:00 год, без обідньої перерви. Вихідні: субота і неділя.