У Ковелі з 23 березня розпочала роботу «Гаряча лінія» міського голови.
Про це повідомив сам міський голова Ігор Чайка на своїй сторінці у фейсбуці.
Він розповів, що дзвінки на «гарячу лінію» безкоштовні зі стаціонарних і мобільних телефонів.
Телефон «гарячої лінії» – 0 (800) 219-019.
Працює з 8-ї годин до 20-ї без вихідних.
«Мета «гарячої лінії»: оперативно реагувати на телефонні звернення мешканців Ковельської громади, надавати якісний сервіс і покращувати життя людей нашої громади в цілому.
Це консультації, комунікація, тісна співпраця з комунальними та іншими службами міста, куди ви раніше з якихось причин не могли додзвонитися», – написав Ігор Чайка.
І роз’яснив, що «гарячі дзвінки» – це ті, які вимагають термінового втручання: аварійні ситуації, відключення, випадки, що загрожують життю, здоров`ю чи безпеці тощо.
«Також ви отримуватиме зворотний зв’язок про те, на якому етапі вирішення перебуває ваше звернення», – запевнив мер.
Читати також: У Ковелі хочуть запровадити електронний квиток на проїзд у громадському транспорті