У компанії «Волиньгаз» розповіли, які заходи й обмеження запровадили газовики на період карантину.
Про це йдеться у зверненні до волинян, яке оприлюнила пресслужба підприємства.
«Ми розуміємо, що всі клієнти стикнулись з певними обмеженнями. Як соціально відповідальний бізнес, компанія ввела мораторій на відключення споживачів від газопостачання, окрім випадків несанкціонованого втручання», – зауважують газовики.
Також тут повідомили, що «Волиньгаз» тимчасово обмежив роботу Центрів обслуговування клієнтів. Разом з тим нагадують, що передати показання, оплатити за доставку та газ, а також вирішити інші газові питання можна за допомогою онлайн-сервісів:
– особистий кабінет на сайті 104.ua
– мобільний додаток 104Mobile для Android
– мобільний додаток 104Mobile Light для iPhone
– чат-бот «7104ua» у Viber
–SMS на номер 7104
– контакт-центр: +38 (067) 33 39 104, (0332) 280 104
«Звертаємо увагу, всі бригади аварійно-диспетчерської служби працюють в надзвичайному режимі – як медична служба та служба порятунку. Наші бригади чергують цілодобово і оперативно виїжджають на виклики та локалізовують аварійні ситуації, здійснюють оперативні ремонти! А за телефоном 104 цілодобово приймаються дзвінки», – йдеться у зверненні газовиків до волинян.
Вони нагадують, що здійснюють цілодобовий моніторинг тиску газу в газорозподільних мережах.
«Співробітники «Волиньгазу» розуміють важливість надійності та безперервності доставки газу всім споживачам. Вони зроблять усе можливе, щоб газопостачання залишалось острівцем стабільності в цей буремний час», – запевняють на підприємстві.
Також тут радять стежити за офіційною сторінкою «Волиньгазу» у Facebook.
Бажаєте читати першим найважливіші новини Луцька та Волині? Приєднуйтеся до нашого каналу в Telegram! Також за нашим сайтом можна стежити у Facebook, Google+ та Instagram.
