Очільник МОЗ Максим Степанов повідомив, що 2 листопада в Україні запрацював кол-центр МОЗ для протидії поширення коронавірусної хвороби. Додзвонитися безкоштовно можна з будь-якого куточка України.
За словами Степанова, відтепер кожен громадянин України може зателефонувати й отримати необхідну інформацію, яка його цікавить, або ж повідомити про певну проблему, повідомляє 24 канал.
За словами міністра, кол-центр цілодобово функціонуватиме на усій території України. Там працюватиме 150 працівників.
З будь-якими питаннями або скаргами, пов'язаними з коронавірусною хворобою, можна буде звертатися туди.
Алгоритм дії такий: якщо оператору необхідно уточнити інформацію, до прикладу, чому ви не можете додзвонитися до сімейного лікаря або отримати направлення на тестування чи КТ, то спершу йому необхідно буде зв'язатися з відповідним містом і сімейним лікарем. Після цього, усе підсумувавши, оператор вам перетелефонує та надасть конкретні відповіді.
Всеукраїнський контактний центр МОЗ протидії коронавірусної інфекції, номер гарячої лінії – 0 800 602 019.
На території України дзвінок безкоштовний.
«Ми бачимо, що дуже сильно дзвонять гарячі лінії, які розташовані в регіонах. І саме тому було прийнято рішення зробити один великий, єдиний на всю країну, контакт центр», – сказав Степанов.
Читати також:
Бажаєте читати першим найважливіші новини Луцька та Волині? Приєднуйтеся до нашого каналу в Telegram! Також за нашим сайтом можна стежити у Facebook, Google+ та Instagram.
