У Луцьку виступить знаменитий лікар і бізнес-тренер зі Львова Ярослав Заблоцький.
У п’ятницю, 26 квітня він виступить у Луцьку з темою лекції «Сервіс, що випереджає час». Зустріч відбудеться у культурному центрі Passage Interdit, (Набережна 42).
Зареєструватися, щоб потрапити на зустріч, можна тут.
Хто такий лікар Заблоцький?
Ярослав Заблоцький – успішний лікар, засновник мережі «Клінік Заблоцького». Доктор медичних наук та професор Автор книги «Як я став Заблоцьким. Пригоди стоматолога в червоному метелику». Автор та ведучий медіа-проекту про 100 заможних українців «Як я став…».
Йому 59 років. Багато виступає перед бізнесменами, зокрема читав лекції про сервіс для компанії Porsche. Відверто ділиться своєю історією успіху. Навчає людей правильно стежити за зубами і яснами.
У кінці цієї публікації ми навели кілька цитат лікаря Заблоцького.
Який бізнес у лікаря Заблоцького?
У мережі «Клінік Заблоцького» працюють шість власних клінік Ярослава Заблоцького у Львові, а також клініки, відкриті на умовах франчайзингу – в Одесі, Софії (Болгарія), відпочинковому комплекс «Плай» (Львівщина) та Донецьку.
З 2017 року до цієї групи компаній приєдналися ще три Центри турботи про ясна та зуби (Dental Care Offices) у Києві та Львові.
«Клініка Заблоцького» - один з найдорожчих брендів в Україні у сфері професійних медичних послуг.
Шведсько-український проект «Develop Your Business» назвав Клініку Заблоцького сервісною компанією №1.
Про що Заблоцький говоритиме у Луцьку?
Тема його виступу: «Сервіс, що випереджає час. Історія Клініки Заблоцького – як стати кращими без власного мільйона»
Заблоцький обіцяє розповісти свою історію - історію лідера галузі.
Про свій унікальний бізнес, будуючи який, він керувався не ринковими законами, а тим «як воно має бути» і не прогадав.
Про роботу однієї з кращих за рівнем сервісу компаній.
Відверто про те, як перестати втрачати клієнтів, сформувати довгострокові відносини і прихильність до бренду.
Про VIP сервіс, за який готові платити.
ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ НА ЗУСТРІЧ З ЛІКАРЕМ ЗАБЛОЦЬКИМ У ЛУЦЬКУ
Коли і де Заблоцький виступить у Луцьку?
У наступну п’ятницю, 26 квітня. Початок о 16:15.
Місце зустрічі: Passage Interdit, (Набережна 42).
Реєстрація учасників: 16:15 – 16:30.
Виступ спікера: 16:30 – 18:30.
Запитання і обговорення: 18:30 – 19:00.
Вхід платний: 250 грн.
Тисніть сюди, аби зареєструватися на зустріч з лікарем Заблоцьким у Луцьку.
Координатор заходу: Katia Kazakova +380991759148.
Організатор зустрічі: агентство digital маркетингу ARTEFACT.St.
Кілька цитат лікаря Заблоцького
«Прийшов до мене приятель і приніс книжку «Бізнес у стилі фанк», яку написали два шведські професори. Сказав, що це книжка про мене. Там є цитата президента компанії Canon. Він написав, що коли ви приходите до друзів з ідеєю, вони схвально до неї ставляться, тому що подібні речі робили багато до того. А от коли ти розповідаєш ідею, і твої товариші чи колеги вважають її божевільною чи нездійсненною, лише тоді є шанс зробити те, чого ніхто ніколи не робив».
* * *
«1998 року у Львові ми мали п’ять стоматологічних установок S-класу, кожна з яких коштувала 80 тисяч німецьких марок. У мене в п’ятьох кабінетах стояв такий собі шестисотий мерседес. Коли ми відкривалися у 1998 році, то в Берлін один такий стоматологічний апарат продали… Ми мали першим у світі лазерні детектори карієсу. З боку це виглядало крейзі. Але я про це дізнався пізніше»
* * *
«Зробити те, чого ніхто раніше до тебе не зробив – це було точкою відліку чи орієнтиром. Це сьогодні про мене кажуть, що я маю дуже добру бізнес-інтуїцію, що я знаю, як це повинно бути. На думку шведсько-українського клубу Develop Your Business, на думку Михайла Винницького з Києво-Могилянської бізнес-школи, в нас сервіс номер один в Україні. Тому мене запросили читати лекції про сервіс для компанії Porsche. Коли вони почали говорити, який у нас сервіс, я довго не міг зрозуміти, про що вони, бо я працюю не з сервісом, а з людьми».
* * *
«2013 року журнал Forbes написав про мене статтю і відповів на питання, як мені це вдалося: серед 5 причин вони назвали те, що я всім робив екскурсії. Тоді я інтуїтивно розумів, що так треба. Коли приходили пацієнти, я спочатку показував клініку, пояснював, як це працює, відкривав усі ящики. У нашій клініці тільки кабінет стерилізації коштує майже 100 тисяч євро, ми маємо найвищий рівень безпеки від імовірних заражень. Я зробив операційні для імплантації, бо найскладніші випадки імплантації це як операція на серці. Спершу я показував і говорив про цінності, а потім називав ціну. Але це я тепер такий розумний і знаю, як це називається, а тоді я просто показував і хвалився»
* * *
«Мене мучило, що 100% українців мають дірки в зубах або пломби. У Швеції дірок люди не мають узагалі, в США та Канаді культура щопіврічних приходів до лікаря задля професійної гігієни існує 115 років. У 1998 році до нас на гігієнічні процедури приходив один пацієнт на квартал. А зараз 1600 на рік».
Бажаєте читати першим найважливіші новини Луцька та Волині? Приєднуйтеся до нашого каналу в Telegram! Також за нашим сайтом можна стежити у Facebook, Google+ та Instagram.
